1、工作职责1负责汇总并寻找途径解决服务工程师未能解决的疑难服务工作，对故障查找表的维护负总责2从服务项目执行过程中提炼有用经验并形成可循环使用的书面报告或故障查找表3与用户或其它部门沟通协调服务预调试相关事宜，负责跟踪落实服务体系流程及文件，持续推进标准化在公司各产品线的实施，控。2、电子政务网络技术使得政府部...