1了解人和人性人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍2巧妙的与别人交谈与别人交谈时他们最感兴趣的话题是他们自己尽量使用这些词“您”或“您的”，而不是“我”“我自己”“我的”记住要学会引导别人谈论；1倾听认真倾听孩子的想法和感受，不打断，不急于给出建议...